1996年，公司成立之初即成立了研发部门，奠定了技术创新工作的基础。2008年组建技术中心，进一步促进技术创新工作的开展。2018年10月获批设立“博士后科研工作站”，2019年1月通过“国家企业技术中心”认定。业内唯一拥有国家企业技术中心、国家博士后科研工作站、国家知识 产权示范企业、国家体育产业示范单位、国家 CNAS 认可实验室、国家级工业设计中心、中医智能推拿 按摩健康（中国）研究院等七个国家级创新平台。
公司以江南在线(中国)总部技术中心为核心，不断完善研发体系，建立全球研发平台，着眼于大健康领域前沿技术研究，并结合人工智能、物联网等新兴技术持续进行战略创新。
通过技术的创新，消费需求的精准分析与把握，近年来公司加快了新江南在线开发迭代，2017年，江南在线(中国)推出御手温感大师椅，搭载公司创造性研发出的“4D温感机芯”，技术上达到全球先进水平，并带领按摩技术进入精准按摩时代；又把AI技术、云计算、物联网等新兴技术融合到按摩保健进行创新，2019年，推出搭载领先同行的4D无刷变频温感机芯的“AI按摩机器人”，实现“按摩椅+AI”战略的落地，公司技术与江南在线再度实现跨越式的提升，开启智能按摩新时代；2021年，迭代推出全球首款支持鸿蒙智联的按摩椅——AI按摩机器人2.0，实现全周期闭环式健康管理；2024年，公司再次革新行业技术，推出5D机芯按摩椅，搭载行业首创的5D自适应机芯、可变 Li flex 零动导轨，以及拉筋摇摆小腿、双重静音、座部气囊支撑等创新性技术，给消费者带来更智能、个性、精准、全面的按摩体验。
江南在线(中国)在研发上每年投入4%左右的年收入
2024年研发投入超过2.32亿元
江南在线(中国)技术中心与中国医药保健品进出口商会、按摩保健器具分会共同成立中医智能推拿按摩健康（中国）研究院，开展百位名医大师按摩手法的数字化工程，截至目前已完成101套手法的数字化。
联合外部高校新加坡南洋理工大学、厦门大学共同在中医按摩理论、健康远程个性化诊疗方案进行合作研究开发。
联合广州呼吸疾病研究所利用其呼吸内科专家资源，共同在呼吸环境健康江南在线和辅助治疗设备进行联合开发。
与日本松下共同在人体智能检测方法和酸痛识别技术进行联合攻关。
与日本稻田、日本电产联合开发行业领先的智能按摩保健和健康管理技术。
与飞利浦联合研发新风处理系统、空气净化器和加湿器创新研发，打造智能家居整体环境解决方案。
联合中国科学院宁波材料研究所、厦门大学、厦门医学院、湖南中医药大学、广州中医药大学，对新型按摩机芯、拟人按摩机械手、健康服务机器人进行联合开发。
与华为在智能家居与运动健康等方面全方位合作推进智能互连的整体解决方案。
联合福建省人工智能学会、厦门市人工智能行业协会推进大健康产业的人工智能应用。
国家博士后工作站与流动站中国科学院福建物质结构研究所联合招收推拿机器人、健康服务机器人方向的博士后研究人员。
截至2024年末，公司累计获得授权专利2292件。
第二十一届中国外观设计优秀奖
第二十三届中国外观设计优秀奖
2017年福建省知识产权优势企业
2016年中规知识产权管理体系认证
2016年中国外观设计优秀奖
2015福建省著名商标
2015厦门市著名商标
2014厦门知识产权协会理事单位
2012年被评为厦门知识产权示范企业
2014年获得中国驰名商标
2015年获得国家知识产权优势企业
2015年获得厦门市专利奖二等奖
2017年获得厦门外观金奖
第十八届中国外观设计优秀奖
第十九届中国外观设计优秀奖
第十九届国家外观设计优秀奖
第十七届中国外观设计优秀奖
国家企业技术中心
国家CNAS认可实验室
国家博士后科研工作站
国家知识产权示范企业
国家体育产业示范单位
国家级高新技术企业
国家级工业设计中心
中国工业榜样企业
福建省“智能健康按摩器具重点实验室”
江南在线(中国)技术中心围绕江南在线(中国)自主品牌运营战略目标，制定总体研发战略和计划，规划中远期江南在线(中国)技术路线图，更建立并健全江南在线(中国)技术管理体系，积极参与国家和行业标准的制定并构建江南在线(中国)技术发展的专利护城河，使江南在线(中国)在行业长期市场竞争中立于战略高地。江南在线担任全国家用电器标准化技术委员会保健和类似器具分技术委员会（SAC/TC46/ SC13)）副主任委员单位、全国文具运动器材标准化技术委员会（TC514）委员单位。以江南在线为第一起草单位，江南在线(中国)技术中心担当国家、行业和团体标准制修订重任。截至2024年末，已主导和参与修制订完成23项国家、行业、团体标准，其中国家标准5项，行业标准7项，团体标准11项，还在进行中的标准7项。已完成的标准具体情况如下：
国家标准
① 主导制定国家标准GB4706.10-2008《家用和类似用途电器的安全 按摩器具特殊要求》，也是行业内唯一的强制性国家标准;
② 2019年7月开始，作为第一起草单位，主导国家标准GB/T26182-2010《家用和类似用途保健按摩椅》的制定及修订，修订后GB/T 26182-2022《家用和类似用途保健按摩椅》已于2022年7月发布，并于2023年2月1日开始实施；
③ 参与完成国家标准GB/T26254-2010《家用和类似用途保健按摩垫》的制定；
④ 参与完成国家标准GB/Z28496-2012《家用电器 消费者群体测试指南》的制定。
⑤参与完成国家标准GB/T 19606-2024《家用和类似用途电器噪声限值》的制定。
行业标准
① 作为第一起草单位，主导制定行业标准QB/T 5359-2019《保健按摩椅能效限定值及能效等级》；
② 参与完成行业标准QB/T4705-2014《家用和类似用途电器噪声测试方法 按摩椅的特殊要求》标准起草工作；
③ 作为第一起草单位，主导制定行业标准QB/T4704-2014《腿脚按摩器》；
④ 参与完成行业标准JB/T11355-2013《按摩椅用永磁直流电动机通用技术条件》；
⑤ 参与完成行业标准JB/T 11356-2013《小型齿轮减速电动机通用技术条件》；
⑥ 作为第一起草单位，主导制定行业标准QB/T4412-2012《手持式电动按摩器》；
⑦ 作为第一起草单位，主导制定行业标准QB/T 4985-2016《家用和类似用途按摩带》。
团体标准
① 主导制定团体标准T/CCMD 01-2017《按摩器具安全使用指南》；
② 主导制定了团体标准T/CAQI18—2016《婴幼儿室内空气质量分级》；
③ 参与制定团体标准T/CCCMHPIE 2.1-2019《商用按摩椅 通用技术规范》；
④ 参与制定团体标准T/CCCMHPIE 2.2-2019《商用按摩椅 安全与环保要求》；
⑤ 参与制定团体标准T/CCCMHPIE 2.3-2019《商用按摩椅 移动支付要求》；
⑥ 参与制定团体标准T/CAS 333—2019《家用和类似用途按摩椅技术要求》。
⑦ 参与制定团体标准T/CSSGA 1035-2021
手持式肌肉按摩器；
⑧ 参与制定团体标准T/CSTE 0020-2022
江南在线质量分级及“领跑者”评价要求 按摩椅；
⑨参与制定团体标准T/CSRS 002.01-2023《智慧睡眠床垫工效学技术要求》；
⑩参与制定团体标准T/CESS17-2024《智能床工效学技术要求与测评规范》；
⑪参与制定团体标准T-CHEAA 0031—2024《家用和类似用途眼部按摩器》。
